🏖️ Lloret de Mar Hotels

🏢 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

📧 Datenschutzbeauftragter

Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz zur Verfügung:

Rechtsanwaltskanzlei Schmidt & Partner
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 972 15 23 45

💻 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

📊 Automatische Datenerhebung

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name Ihres Access-Providers

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Technische Bereitstellung der Website und Sicherstellung der IT-Sicherheit
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung

📝 Kontaktformulare und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihren Namen (falls angegeben)
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation
Speicherdauer: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation

📧 Newsletter und E-Mail-Marketing

📬 Newsletter-Anmeldung

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit Informationen zu:

• Aktuellen Angeboten unserer Hotels
• Neuigkeiten aus Lloret de Mar
• Veranstaltungen und Events
• Saisonalen Specials und Rabatten

Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink werden Sie in unseren Verteiler aufgenommen.

Abmeldung: Sie können sich jederzeit kostenfrei vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie dazu den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

📊 Newsletter-Tracking

Zur Optimierung unserer Newsletter verwenden wir:

• Öffnungsraten: Pixel-basierte Messung
• Klickverhalten: Welche Links wurden angeklickt
• Geräte-Informationen: Handy, Tablet oder Desktop

Diese Daten werden anonymisiert und nur statistisch ausgewertet.

🍪 Cookies und ähnliche Technologien

🍪 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

📊 Cookie-Kategorien

📱 Social Media und externe Dienste

📘 Facebook & Instagram

Unsere Website enthält Links zu unseren Social Media Profilen. Beim Klick auf diese Links werden Sie zu den jeweiligen Plattformen weitergeleitet und deren Datenschutzbestimmungen gelten.

🗺️ Google Maps

Zur Anzeige interaktiver Karten nutzen wir Google Maps. Dabei werden Daten an Google übertragen:

• IP-Adresse
• Standortdaten (falls aktiviert)
• Suchbegriffe

Datenschutz: Google Privacy Policy

📧 E-Mail-Service (Mailchimp)

Für unseren Newsletter verwenden wir Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA):

• E-Mail-Adresse und Name werden übertragen
• Server-Standort: USA (Privacy Shield zertifiziert)
• Datenschutz: Mailchimp Privacy

⚖️ Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

📞 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 972 36 50 00
Post: Lloret de Mar Hotels GmbH, Avenida de Lloret, 123, 17310 Lloret de Mar

⚖️ Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Deutschland: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

🔒 Datensicherheit

🛡️ Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
• Firewall-Schutz: Unsere Server sind durch moderne Firewalls geschützt
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Software wird stets aktuell gehalten
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Datenzugang
• Backup-System: Regelmäßige, sichere Datensicherung
• Schulungen: Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz geschult

🌍 Datenübertragung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU. Die Übertragung erfolgt nur bei:

• EU-Angemessenheitsbeschluss für das Land
• EU-Standardvertragsklauseln
• Privacy Shield Zertifizierung (USA)
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

👶 Schutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Falls Sie Kenntnis davon haben, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden diese Daten unverzüglich löschen.

👨‍👩‍👧‍👦 Familienurlaub-Daten

Bei Buchungen für Familien mit Kindern werden folgende Daten der Minderjährigen benötigt:

• Name und Alter (für Zimmerplanung)
• Besondere Bedürfnisse (Allergien, etc.)
• Diese Daten werden nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten verarbeitet

📅 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

Aktuelle Version: Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025.

Benachrichtigung bei Änderungen: Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Archivierung: Frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung werden für 3 Jahre archiviert und sind auf Anfrage verfügbar.

📞 Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich gerne an uns wenden: